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Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinien regeln die Handhabung der von der guidemate GmbH, Große Brunnenstraße 15, 22763 Hamburg (im Folgenden "Guidemate") auf ihrer Website erhobenen, gespeicherten und verarbeiteten Daten. Personenbezogene Daten werden nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten an Dritte verkauft. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich ausdrücklich mit der Auswertung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten im unten beschriebenen Umfang einverstanden.

1. Nutzer

Die Nutzung der Guidemate-Website ist bei Volljährigkeit gestattet. Minderjährige im Alter zwischen 13 und 18 Jahren dürfen die Guidemate-Website nur mit dem ausdrücklichen Einverständnis ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen. Guidemate bezieht nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren.
Wichtig: Wenn du das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet hast, darfst du die Guidemate-Website nicht nutzen. Bitte sende Guidemate keine persönlichen Informationen, wie etwa deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und/oder andere Kontaktinformationen. Eine Kontaktaufnahme darf nur durch deine Eltern oder deine gesetzlichen Vertreter geschehen.

2. Erhobene Daten

Guidemate erhebt und speichert in ihren Server-Log-Files Informationen, die Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch an uns übermittelt. Dies sind im einzelnen:
  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (Ihre IP-Adresse)
  • Abgerufene Dateien
  • Menge der gesendeten Daten
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind für Guidemate nicht bestimmten Personen zuordenbar. Es wird keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen vorgenommen. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

3. Personenbezogene Daten von Mitgliedern

  1. Wenn Sie sich auf der Guidemate-Website als Mitglied registrieren, werden zusätzlich personenbezogene Daten abgefragt, wie z. B. Name, Anschrift, Firmierung, E-Mail-Adresse oder Staatszugehörigkeit. Zusätzlich sammelt und speichert Guidemate Informationen, wie z. B. Up- und Downloads auf der Guidemate-Website, Profildaten-Änderungen, Änderungen von hochgeladenen Inhalten und Bewertungs- und Kommentierungsaktivitäten.
  2. Einige der eingegebenen Daten (wie etwa Benutzername, Name, Foto, Profilbeschreibung etc.) sowie die hochgeladenen Inhalte und Audioguides (inklusive aller Audiodateien, Texte, Bilder und sonstigem hochgeladenen Material) sind öffentlich für alle Besucher der Website sichtbar. Sie können bei den Audioguides allerdings jederzeit über die Veröffentlichung entscheiden und diese ggf. auch vorübergehend zurückziehen. Keinesfalls wird Ihre E-Mail-Adresse veröffentlicht.
  3. Guidemate behält sich das Recht vor, die durch Mitgliedschaft bei Guidemate erhobenen Daten zur Aufklärung und Verfolgung von Urheberrechtsverletzungen oder Betrugsversuchen auszuwerten. Informationen zu Urheberrechtsverletzungen und Betrugsversuchen werden ggf. bei Guidemate gespeichert und archiviert. Guidemate ist des Weiteren berechtigt, personenbezogene Daten auch über eine beendete Mitgliedschaft hinaus auszuwerten, wenn es für die Ausübung und/oder Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

4. Nutzung von personenbezogenen Daten

  1. Guidemate erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes zu ermöglichen oder abzurechnen. Dazu gehören insbesondere Merkmale zu Ihrer Identifikation und Angaben zu Beginn und Ende sowie des Umfangs der Nutzung unseres Angebotes.
  2. Guidemate nutzt Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um
    • aus Sicherheitsgründen Ihre Identität zu prüfen,
    • Ihnen ein Mitgliedskonto zur Verfügung zu stellen,
    • Ihnen Transaktionen zu ermöglichen,
    • Ihnen Kundenservice zu bieten,
    • Ihnen Info- und Servicematerial zukommen zu lassen,
    • Up- und Downloads sowie Änderungen im Profil auszuwerten,
    • Zahlungs- und Vergütungsverkehr abzuwickeln,
    • Ihnen Auskunft über getätigte Aktionen, neue Produkte und Dienste zu geben,
    • interaktive Features, wie Blogs oder die Bewertungs- und Kommentarfunktion bereitzustellen.
  3. Guidemate darf unter Wahrung Ihrer Anonymität Ihre Daten verwenden, um statistische Werte zum Verkehr auf der Guidemate-Website zu ermitteln. Ebenso ist es Guidemate gestattet, Ihre Daten zu verwenden, um Sie bei möglichen Schwierigkeiten oder technischen Problemen im Umgang mit der Guidemate-Website zu unterstützen.
  4. Zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebotes darf Guidemate bei Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellen. Sie haben das Recht, dieser Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Die Nutzungsprofile dürfen wir nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammenführen.

5. Cookies

  1. Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir "Cookies", d. h. Textdateien, die persönliche Informationen und bestimmte weitere Informationen enthalten, und die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung von Webseiten durch Sie zu ermöglichen. Mit Hilfe dieser Cookies können bei dem Aufruf unserer Website Daten auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
    Guidemate speichert persönliche Informationen über Sie auch auf unseren Computern, verwendet diese aber ausschließlich im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und hält diese Informationen geheim, sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine Offenlegung erfordern.
  2. Unter Umständen kann es sein, dass die Dienstleistungs-Provider unserer Drittfirmen oder Partner Cookies auf unserer Seite nutzen, für die wir keinerlei Haftung übernehmen und auf die wir in keiner Weise Einfluss haben. Die Datenschutzrichtlinien von Guidemate beziehen sich lediglich auf Cookies, die von Guidemate benutzt werden.
  3. Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Hierdurch könnte allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes erheblich eingeschränkt werden.

6. Dritte

  1. Unsere Website kann gelegentlich Links zu Websites Dritter enthalten. Durch das Anklicken dieser Links verlassen Sie die Guidemate-Website. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder anderen Website sorgfältig zu lesen.
  2. Guidemate übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt der verlinkten Websites und die Sicherheit bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten durch das Nutzen der verlinkten Websites. Andere Websites können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit und der Erhebung von personenbezogenen Daten haben. Sie können nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browsereigenschaften und Kreditkartennummer gefragt werden. Die Datenschutzrichtlinien von Guidemate regeln weder die Erhebung, die Weitergabe noch den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.
  3. Guidemate beansprucht unter Umständen die Dienste von Drittfirmen um bestimmte Services, wie etwa einen Newsletter, anbieten zu können. Zu diesem Zweck müssen ggf. in geringem Umfang Daten (z. B. E-Mail-Adressen) an diese Drittfirmen weitergegeben werden. Dies geschieht nur, wenn die Drittfirmen sich ihrerseits zu vertraulichem und datenschutzkonformem Umgang mit Ihren Daten verpflichten.

7. Nutzung des Zahlungsdienstanbieters PayPal

  1. Guidemate nutzt den Service des Zahlungsdienstanbieters PayPal, der von PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg (im Folgenden zusammengefasst "PayPal") betrieben wird, um auf der Guidemate-Website Käufe und/oder Vergütungen für Verkäufe zu generieren.
  2. Bei der Nutzung von PayPal für die Bezahlung auf der Guidemate-Website werden u. a. personenbezogene Daten (insbesondere Daten bzgl. des von Ihnen angegebenen PayPal-Kontos) an PayPal übermittelt. Darüber hinaus sammelt PayPal bei einer Registrierung auf der PayPal-Website, unter Umständen personenbezogene Daten (wie etwa Kreditkartennummern). Für die Verarbeitung dieser Daten ist allein PayPal verantwortlich.
  3. Die Nutzung des PayPal-Dienstes unterliegt vollständig den Datenschutzbedingungen und Nutzungsbedingungen von PayPal. Einzelheiten zu dem Umgang mit Ihren Daten durch PayPal sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/policy_privacy-outside.
  4. Wir weisen klarstellungshalber darauf hin, dass Ihre Vertragsbeziehung zu PayPal unabhängig ist von Ihrer vertraglichen Beziehung zu Guidemate.

8. Social Plugins von Facebook

  1. Auf der Guidemate-Website werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (im Folgenden zusammengefasst "Facebook") betrieben wird. Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Website aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf dieser Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, können Sie die Inhalte unserer Website auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook diese Information allerdings Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zuordnen, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie unter: http://developers.facebook.com/docs/plugins.
  2. Guidemate erhält als Anbieter dieser Internetplattform keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook. Die Nutzung des Plugins unterliegt den Datenschutz- und Nutzungs-Bedingungen von Facebook. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter:
    http://de-de.facebook.com/policy.php.

9. Social Plugins von Twitter

  1. Guidemate verwedet Plugins von twitter.com, ein Dienst der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden zusammengefasst "Twitter"). Durch das Benutzen der Funktion "Twittern" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
  2. Guidemate erhält als Anbieter dieser Internetplattform keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter. Die Nutzung des Plugins unterliegt den Datenschutz- und Nutzungs-Bedingungen von Twitter. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Twitter, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Twitter unter: http://twitter.com/privacy.

10. Social Plugins von YouTube

  1. Die Guidemate-Website enthält Links zum Video-Portal "YouTube". Das Video-Portal "YouTube" ist ein Dienst der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (im Folgenden zusammengefasst "YouTube")
  2. Guidemate erhält als Anbieter dieser Internetplattform keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube. Die Nutzung des Plugins unterliegt den Datenschutz- und Nutzungs-Bedingungen von YouTube. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

11. Social Plugins von Flattr

  1. Guidemate verwendet ein Plugin des Kleinbetragszahlungsdienstes Flattr. Die Flattr-Dienste sind ein Angebot der Flattr AB, Box 4111, SE-203 12 Malmö, Schweden (im Folgenden zusammengefasst "Flattr"). Sie erkennen das Flattr-Plugin an dem Flattr-Logo. Wenn Sie eine Internetseite auf der Guidemate-Website aufrufen, die das Flattr-Plugin enthält und wenn JavaScript aktiviert ist, baut Ihr Internet-Browser eine direkte Verbindung mit den Flattr-Servern auf. Durch die Einbindung des Flattr-Plugins erhält Flattr die Information, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben, wenn Sie gleichzeitig in Flattr mit Ihrem Benutzerkonto eingeloggt sind.
  2. Guidemate erhält als Anbieter dieser Internetplattform keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Flattr. Die Nutzung des Plugins unterliegt den Datenschutz- und Nutzungs-Bedingungen von Flattr. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Flattr, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Flattr unter: https://flattr.com/privacy.

12. Google-Dienste

  1. Guidemate benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (im Folgenden zusammengefasst "Google"). Auch Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Guidemate-Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Guidemate-Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggf. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Ihnen bei Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
  2. Die im Zusammenhang mit Web-Tracking-Technologien oder Google Analytics erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, die Benutzer unserer Website persönlich zu identifizieren.
  3. Sie können auch die Installation dieser Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch nochmals darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen der Guidemate-Website in vollem Umfang nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

13. Benachrichtigungsoptionen

  1. Sie können die (meisten der) von Ihnen bei der Registrierung auf der Guidemate-Website gemachten Angaben jederzeit im Mitgliedsbereich unter "Mein Konto" einsehen und ändern. Sofern Sie bei der Registrierung angegeben haben, dass Sie unseren Newsletter und andere Service-Informationen erhalten möchten, hat Guidemate das Recht, Ihnen Newsletter, Spezialangebote, Benachtichtigungen und Werbungs-Informationen zu senden. Falls Sie diese Funktion abgestellt haben, wird Guidemate Ihnen keine derartigen Nachrichten und E-Mails schicken. Allerdings hat Guidemate auch in diesem Fall das Recht, Ihnen weiterhin Nachrichten und E-Mails zu senden, um Sie über wichtige Änderungen zu informieren. Das umfasst unter anderem Nachrichten und E-Mails zu veränderten Dienstleistungsbereichen oder insbesondere Nachrichten und E-Mails zu Änderungen von Guidemate-Richtlinien, Nachrichten und E-Mails bei technischen Störungen oder Nichterreichbarkeit der Guidemate-Website.
  2. Andere Benutzer der Guidemate-Website können Ihnen jederzeit über die Profil-Seite Nachrichten schicken, die an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei nicht bekannt gegeben.
  3. Guidemate ist in jedem Fall und zu jeder Zeit dazu berechtigt, Ihnen Nachrichten, E-Mails und Hinweise zu schicken, die im Zusammenhang mit Ihrem Benutzer-Account stehen, d. h. insbesondere Registrierungs-Bestätigungen, Warnhinweise und Verwarnungen. Um auch den Empfang dieser Nachrichten und Hinweise zu unterbinden, ist die Schließung Ihres Mitgliedskontos erforderlich.

14. Anzeigepflicht

Auf Verlangen von befugten Behörden oder resultierend aus gesetzlichen Vorschriften ist Guidemate verpflichtet, soweit dies etwa für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist, personenbezogene Daten offenzulegen. Ist dies der Fall, behält sich Guidemate das Recht vor, angefragte Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften zur Verfügung zu stellen, einschließlich und ohne jede Einschränkung durch Gerichtsbeschluss, Haftbefehl, Strafandrohung erwirkte oder für prozessdienliche Auskünfte und ermittlungstechnische Dienste wichtige Daten.

15. Änderung dieser Datenschutzrichtlinie

Guidemate behält sich das Recht vor, diese Richtlinien nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu erweitern. Um sich der aktuellen Version dieser Richtlinien sicher zu sein, kontrollieren Sie bitte den aktuellen Stand am Ende dieses Dokuments. Sollten wesentliche Teile von Guidemate verkauft werden oder in den Besitz einer anderen Firma/Gesellschaft (etc.) übergehen, werden Sie von Guidemate darüber informiert. Guidemate hat das Recht, dem Neueigentümer dann Zugang zu personenbezogenen Daten zu gewähren.

16. Haftung im Streitfall

  1. Sie akzeptieren, dass weder Guidemate noch ihre Geschäftsführer, Angestellten, Eigentümer, Gesellschafter, Vertreter, Lizenzgeber und (Unter-)Lizenznehmer (nicht mit Ihnen identisch) für beliebige direkte, indirekte, zufällige Schäden oder Folgeschäden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten in jeglicher Hinsicht haftbar sind, die sich aus der Nutzung der Website ableiten, selbst wenn diese Parteien vor der Möglichkeit des Entstehens solcher Schäden gewarnt wurden. Die Bestimmungen der Guidemate-Datenschutzrichtlinien sind bindend und als Teil der Guidemate-Nutzungsbedingungen zu betrachten.
  2. Guidemate übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf Diebstahl, Verlust, Veränderung oder missbräuchliche Verwendung personenbezogener oder sonstiger Daten, inklusive und ohne Einschränkung solche Daten und Informationen, welche an Dritte übermittelt werden, auch in dem Falle der Nichteinhaltung der Guidemate-Datenschutzrichtlinien Dritter und eventuelle Schäden, die daraus resultieren.

17. Auskunftsrecht

Als Nutzer unseres Internetangebotes haben Sie jederzeit das Recht, von uns Auskunft über die bezüglich Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung zu verlangen. Auf Ihr Verlangen kann die Auskunft auch elektronisch erteilt werden.

18. Noch Fragen?

Wir beantworten gerne alle weiteren Fragen zum Datenschutz. Am besten richten Sie dazu eine E-Mail an: datenschutz@guidemate.com.
Stand: 6/20/12
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